Kamu punya batas waktu 6 jam untuk melakukan pembayaran terhitung setelah checkout orderan. Setelah transfer, wajib langsung melakukan konfirmasi pembayaran via website. Karena orderan akan otomatis tercancel apabila belum ada konfirmasi pembayaran setelah 6 jam orderan dibuat.

Bagaimana cara cek stok barang yang ready? Foto di IG masih ada apa barangnya ready?

Stok paling real & update bisa dicek di website & shopee. Stok di website & shopee sudah kami pisahkan sehingga barang yang sudah habis di website bisa saja masih ready di shopee atau sebaliknya. Jika katalog sudah tidak bisa ditemukan di website / shopee artinya stok sudah habis total. Foto di IG sudah tidak menjadi patokan stok, karena sekarang stok real bisa cek langsung di website & shopee.

Bisa terima dropship? Bagaimana syarat & caranya?

Ya, kami menerima dropship & reseller. Tidak ada syarat untuk menjadi reseller kami. Harga kami sudah langsung harga reseller. Untuk dropship, baik pemesanan melalui website / shopee, wajib mengisi kolom nama pengirim setelah checkout. Otomatis label alamat pengiriman akan ditulis sesuai nama toko kamu. Bagi yang lupa mengisi kolom dropship & ingin meralat, silakan cancel orderan lalu checkout ulang. Tidak menerima ralat data orderan via chat karena semua label alamat langsung kami print dari sistem.

Saya berminat menjadi reseller / dropshipper. Bagaimana cara saya save foto & video produk?

Foto produk bisa disave lewat website atau home line. Kalau video tidak kami share.

Apa ada diskon khusus reseller? Dan apa maksudnya harga serian?

Harga kami sudah langsung harga reseller. Tidak ada diskon lagi. Diskon hanya khusus untuk pembelian serian (jika dalam 1 model langsung ambil semua warna sekaligus)

Bagaimana cara mengetahui resi pengiriman saya?

Resi diupdate H+1 setelah pengiriman.

Saya ingin mengumpulkan orderan dulu, bisakah saya transfer barangnya saja? Apa bisa nanti setelah terkumpul orderannya baru dikirim sekaligus?

Bisa. Silakan baca lebih detail mengenai cara gabung orderan di halaman CARA GABUNG ORDERAN.

Saya sudah checkout orderan apa bisa jika dibatalkan?

Orderan masih bisa kamu batalkan langsung jika kamu belum melakukan konfirmasi pembayaran. Atau orderan akan otomatis dibatalkan apabila dalam 6 jam belum ada konfirmasi pembayaran. Tapi jika kamu sudah melakukan konfirmasi pembayaran, orderan sudah tidak bisa dicancel lagi. Jadi pastikan orderan & data pengiriman semua sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

Bagaimana jadwal pengiriman & jam kerja admin gudang fashiongrosir?

Admin fashiongrosir online di hari kerja jam 11 siang – 5 sore. Hari Sabtu-Minggu & tanggal merah, gudang & admin libur.

Jika barang yang saya terima cacat / salah barang, apa bisa diretur / ditukar?

Silakan baca lebih detail mengenai aturan pengembalian barang di halaman KEBIJAKAN RETUR / REFUND.

Apa fashiongrosir punya toko fisik? Apa bisa lihat-lihat langsung barangnya ke tempat?

Saat ini kami belum ada toko, hanya gudang khusus online saja. Tidak menerima lihat-lihat langsung karena kami tidak mendisplay barang. Kami hanya menerima pick up di gudang untuk orderan yang sudah dipesan & dilunasi via online.

Apa bisa kirim pakai cargo? Bagaimana caranya?

Bisa. Kami menerima pengiriman menggunakan cargo. Silakan chat admin kami untuk info lebih lanjut.